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TELEFONIA

URA INTELIGENTE
Sistema integrado com CRM e com ferramentas de consultas, diagnósticos e ações automáticas como: desbloqueio, envio de boleto, reconhece dígitos e por meio dessa identificação conseguetransferir telefonemas e encaminhar chamadas para agentes humanos de acordo como setor escolhido.

PBX LOCAL PBX
Significa Private Branch Exchange ou ainda PABX para Private Automatic Branch Exchange (troca automática de ramais privados). É uma rede de telefonia privada usada por uma empresa. PABX é umacentral telefônica aonde chegam às linhas da rede pública e saem os ramais para os usuários.

PABX CLOUD
O PABX em nuvem é o que há de mais moderno em telefonia. Ele tem tudo o que um CALL CENTER precisa para operar. Também é possível gravar todas as chamadas recebidas e originadas e interligações entre matriz x filial.

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