MISSÃO - VISÃO - VALORES

 Missão
Nós acreditamos que o BOM ATENDIMENTOéo coração de uma empresa. Quando analisamos o cenário de atendimento do País percebemos a enorme carência de bons profissionais para ocupar essa importante função dentro Por acreditar dos negócio, na importância do Atendimento de Qualidade nós oferecemos um produto que DIMINUI OS CUSTOS e AUMENTA A PRODUTIVIDADE de atendimento dos nossos clientes, sem contar ainda na redução em encargos trabalhistas, treinamento de equipes , entre outros. A Phonevox ainda oferece uma estrutura de qualidade, sistemas essenciais para controle, monitoramento e qualidade no atendimento, bem estar e satisfação dos seus clientes, além de ferramentas de telefonia para um sistema de atendimento local, visando praticidade e qualidade, com o objetivo de melhorar ainda mais a experiência de um excelente atendimento.

 Visão
- Entregar todos os dias um atendimento de excelência

- Nos tornar a maior empresa de Contact Center do Brasil

- Investir em conhecimento constante seja ele tecnológico ou operacional.

Temos muito trabalho pela frente, mas com muita persistência, dedicação e atendendo os feedbacks dos nossos clientes, este caminho será completado e alcançaremos o lugar onde nossa visão já está.

Nosso caminho é a excelência e o comprometimento com as pessoas em seus a mais variáveis níveis: clientes, parceiros, colaboradores.

Nossa visão alcança muito mais do que ser apenas mais uma empresa de atendimento, queremos ser a única coisa que sua empresa precisa para desfrutar da MELHOR EXPERIÊNCIA EM ATENDIMENTO.

 Valores
FOCO:
Somos especialistas em Otimizar Resultados.

EMPATIA:
Nos colocamos sempre no lugar do cliente.

PRO-ATIVIDADE:
Buscamos nos ANTECIPAR aos problemas

CORDIALIDADE:
Respeito e bem estar fazem parte da nossa Prática de Atendimento

INOVAÇÃO:
Estamos em constante atualização e investimento, nós não paramos nunca!

HONESTIDADE:
Qualidade principal para uma parceria de sucesso, prezamos na transparência de nossos resultadoserelatórios.

PAIXÃO PELO TRABALHO:
Somente quando somos apaixonados pelo que fazemos é que podemos agregar real valor ao próximo.

POR QUE ESCOLHER A NOSSA EMPRESA?

Entregamos os resultados que você busca e porque consideramos que as nossas pessoas são o nosso maior patrimônio.