- Atendimento robotizado e frio
- Filas intermináveis de espera
- Agentes sem conhecimento técnico
- Scripts genéricos que irritam
Pare de Perder Clientes.
O Atendimento Humanizado
que seu Provedor Precisa
para diminuir o Churn.
Somos especialistas em Provedores de Internet. Suporte ágil, técnico e 100% humano para blindar sua fidelidade e transformar clientes em promotores da sua marca.
A Diferença Entre Perder
e Fidelizar Clientes
Enquanto call centers genéricos afastam seus clientes, nós os transformamos em fãs da sua marca.
- Atendimento empático e humano
- Resposta em menos de 30 segundos
- Equipe especialista em ISPs
- Resolução no primeiro contato
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Cuidar dos Seus Clientes
Uma estrutura completa pensada exclusivamente para provedores de internet.
Equipes Dedicadas
Times exclusivos para seu provedor, treinados especificamente na sua operação e sistemas.
Monitoramento 24/7
Acompanhamento em tempo real de todos os atendimentos com dashboards e métricas.
Foco em Empatia
Treinamento contínuo em comunicação não-violenta e resolução humanizada de conflitos.
Resposta Rápida
Tempo médio de atendimento abaixo de 30 segundos. Seu cliente não espera.
Especialistas ISP
Conhecimento técnico profundo em fibra óptica, roteadores, configurações e troubleshooting.
Multicanal
Atendimento por telefone, WhatsApp, chat e e-mail. Onde seu cliente estiver, estaremos.
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